- Ana Sayfa
- Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Umre İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
Umreye gitmek için gerekli belgeler şunlardır:
Pasaport (gidiş tarihinden itibaren en az 1 yıl geçerli olmalı)
Kimlik fotokopisi
Biyometrik fotoğraf
Sağlık raporu
Vize başvuru formu
Evlilik cüzdanı (kadın yolcular için)
Menenjit Aşısı Zorunlu Mudur ve Nerede Yaptırabilirim?
Menenjit aşısı zorunlu değildir; ancak umrecilerin sağlığı açısından tavsiye edilmektedir. Aşı, il veya ilçe toplum sağlık merkezlerinde yapılabilir. Uçuş tarihinden 10-15 gün önce ve vize işlemleri tamamlandıktan sonra bilgileriniz merkezlerde görüntülenebilir. Menenjit aşı kartının geçerliliği 3-5 yıldır ve yolculuk boyunca yanınızda bulundurmanız önerilir.
Yurt Dışına Çıkış Harcı Nasıl Ödenir?
Yurt dışına çıkış harcı, Türkiye Cumhuriyeti pasaportuna sahip tüm vatandaşların ödemesi gereken zorunlu bir bedeldir. 2025 yılı için tutarı 1.000 TL’dir. 1 Ocak 2025 itibarıyla pulla ödeme sona ermiştir.
Ödeme yöntemleri:
Dijital Vergi Dairesi / GİB Mobil Uygulaması
Anlaşmalı bankalar
Havalimanı vezneleri
Vergi daireleri
Ödeme dekontu havalimanına mutlaka getirilmelidir.
Pasaport İşlemlerinde Nelere Dikkat Etmeliyim?
Pasaportunuzun, kayıt yaptırdığınız programın gidiş tarihinden itibaren en az 1 yıl geçerli olması gerekir. Diğer ülke vatandaşları (Suriye, Irak, Ürdün, Özbekistan, Tacikistan) için vize garantisi verilememektedir.
Ödeme Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Ödemeler, ilgili programın hesap numarasına dolar olarak yapılmalıdır. TL veya swift ödemelerinde masraf kesileceği için dolar ile ödeme önerilir. Ödeme açıklamasında umrecinin Adı, Soyadı ve T.C. Kimlik Numarası mutlaka yer almalıdır. Eksik bilgi durumunda umre işlemleri başlatılamaz.
İç Hat Aktarmasında Nelere Dikkat Etmeliyim?
THY uçuşlarında iç hat aktarma ücretsizdir. Kayıt sırasında aktarma talebiniz sisteme işlenmelidir. Gidiş ve dönüş farklı havalimanları için ayrı kayıt yapılır. Uçuştan 2 saat önce havalimanında bulunmalı, biniş kartınızı almalı ve valizlerinizi ana uçağa bağlatmalısınız. Cidde varışlı uçuşlarda ihramınızı valize vermeyip yanınızda taşımanız gerekmektedir.
Hanımlar Mahremsiz Seyahat Edebilir mi?
Artık 45 yaş altı kadın yolcular da tek başına vize alıp umre seyahati yapabilir. Önceden bu uygulama yoktu ancak Suudi Arabistan Hükümeti tarafından değiştirildi.
Umrede 2’li Odada Tek Başına Kalabilir Miyim?
2’li odada tek başına konaklama otel müsaitliğine bağlıdır. Otel müsaitse ve gerekli ücreti öderseniz tek başına kalabilirsiniz.
Umre İptalinde Nelere Dikkat Etmeliyim?
Umre iptalleri Umre İade Dilekçesi ile yapılır.
Program başlangıcına 25 günden fazla süre varsa tüm ödeme iade edilir.
25 günden kısa süre varsa yapılan masraflar düşülür, kalan ödeme iade edilir.
İade, dilekçe ulaştıktan sonra 15 iş günü içinde banka hesabınıza yatırılır.
Bagaj Hakkı ve Hediyelik Zemzem Nedir?
THY uçuşlarında: 30 kg valiz, 8 kg kabin bagajı, 5 kg zemzem hakkı vardır.
Hediyelik zemzem 5 litredir ve üzerine ad-soyad yazılması önerilir.
Öğrenci ve Engelli İndirimleri Nasıl Uygulanır?
Öğrenci indirimi: THY uçuşlarında geçerlidir. Miles&Smiles üyeliği ile öğrenci bilgilerinizi sisteme ekleyip doğrulamalısınız. Biletten 100 dolar indirim sağlanır.
Engelli indirimi: Engellilik oranı %40 ve üzeri olanlar faydalanabilir. Evraklar THY geri bildirim formu ile sisteme yüklenmelidir. İndirim yalnızca bir kez uygulanır; öğrenci indirimiyle birleştirilemez.
Umre Vizesi Ne Kadar Süre Geçerlidir?
Umre vizesi tek girişli ve 90 gün geçerlidir. Paket tur kapsamında vizeniz olsa bile yeniden vize alınır.
Oteller ve Yemekler Hakkında Bilgi Verebilir misiniz?
Mekke’de servisli, Medine’de yürüme mesafesinde konforlu oteller.
Sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri Türkiye mutfak kültürüne uyumlu olarak sunulur.
Ücrete Dahil Olan Hizmetler Nelerdir?
Gidiş-dönüş uçak bileti
Umre vizesi
Konaklama
Mekke-Medine transferleri
Ziyaret gezileri
Hudeybiye ve Cirane Umreleri
Havalimanı-otel transferleri
Seyahat sigortası
Rehberlik hizmetleri
Rehberlik ve Namaz Servisleri Hakkında Bilgi Verebilir misiniz?
Her 45 kişilik gruba bir rehber düşer.
Medine’de oteller Mescid-i Nebevi’ye yürüme mesafesindedir. Mekke’de servisler 24 saat ring usulü hizmet verir (namaz saatleri dışında).
Havalimanında Nelere Dikkat Etmeliyim?
Pasaport, yurt dışı çıkış harcı dekontu ve menenjit aşı kartınız yanınızda olmalıdır. Aktarma uçuşlarında bu evrakları bagaja vermemelisiniz.
Ziyaret Yerleri Nelerdir?
Mekke: Harem-i Şerif (Kabe), Hira Mağarası, Mina, Müzdelife, Arafat, Sevr Mağarası
Medine: Mescid-i Nebevi, Ravza-i Mutahhara, Kuba Mescidi, Hendek Gazvesi, Mescid-i Kıbleteyn, Uhud Dağı, Cennetü’l-Baki
Uçuşta Valizim Çıkmazsa Ne Yapmalıyım?
THY kayıp eşya bölümüne başvurarak tutanak tutmalı ve işlemleri başlatmalısınız.